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中信银行收不到短信提示可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机网络问题：如果手机欠费或网络不稳定，可能无法接收到银行的通知短信，可以检查手机是否欠费，并尝试重新开机或前往信号良好的地方。
2、短信通知服务没有开通：可以进入中信银行的网上银行或手机银行，查看短信通知服务是否已经开通，并确保手机号码是否正确，如果没有开通，可以通过网上银行或手机银行开通此服务。
3、设置了短信屏蔽：如果手机设置了屏蔽陌生短信或者设置了短信黑名单，可能无法收到中信银行的通知短信，可以查看手机是否设置了短信屏蔽或黑名单，并进行相应的调整。
4、系统故障或延迟：有时候银行系统可能会出现故障或延迟发送通知短信的情况，可以耐心等待一段时间，或者联系中信银行的客服咨询情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中信银行的客服人员寻求帮助，他们会提供更具体的解决方案。